退款政策
我們提供「只退不換」的退貨服務。
「只能退貨,不能換貨。」
當妳收到商品時發現商品瑕疪、尺寸不合、更換顏色,請直接於七天鑑賞期(包含例假日)內提出退貨申請。
什麼情況下無法辦理退貨?
➤超過 7 天猶豫期(包含例假日)
➤退貨之商品需未經使用或修改、乾淨無污損、尚未下水,且吊牌、全新包裝保持完整(含發票、商品配件與吊牌、贈品…等),一經剪除吊牌、下水洗滌,商品已經使用或汙損、殘留非商品本身氣味(香水、菸味、體味…等)恕無法接受退貨申請
➤商品有明顯的使用痕跡、摺痕、磨損和髒汙,且無法清潔
➤商品包裝毀損或袋子上黏貼任何膠帶標籤及退貨單據
➤活動贈品、附件品牌保證卡、配件、發票等短缺
➤商品本身及配件經過拆封已使用
發生以上的狀況,則無法受理退貨。
依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),但提醒您,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含內外包裝、贈品等),若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價,否則將影響您退貨的權限。
退貨需要負擔運費嗎?
如碰上免運活動及瑕疵品退貨商品,運費將會不扣除。